Obchodní podmínky
"Vážení,
vítáme Vás na webovém portálu www.tomasmalusek.com, jehož prostřednictvím si můžete on-line zakoupit vstupenky na startovací seminář a vzdělávací akce. V sekci "Obchodní podmínky - Jak nakupovat" na tlačítku níže naleznete všechny potřebné informace, jakým způsobem je možné vstupenky prostřednictvím portálu „tomasmalusek.com“ on-line přímo nakupovat."
Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@tomasmalusek.com
Obchodní podmínky - Jak nakupovat
Adresa společnosti a identifikační údaje:
Tasima Fashion Group s.r.o.
Rostislavova 420,
68601 Uherské Hradiště
IČ: 04196783
OBSAH:
MOŽNOSTI NÁKUPU VSTUPENEK
• Platba bankovní kartou online
• Převodem na bankovní účet
• Informace k jednotlivým způsobům doručení zakoupených vstupenek
POSTUP PŘI VÝBĚRU VSTUPENEK
MŮJ ÚČET
• Vytištění eVstupenky
DÁRKOVÉ POUKAZY / EPOUKAZY
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
REKLAMAČNÍ ŘÁD
INFORMACE K JEDNOTLIVÝM ZPŮSOBŮM ÚHRADY
KURZY
V této sekci naleznete seznam všech typů nákupu vstupenek, Tasima Fashion Group s.r.o. pro internetové uživatele portálu umožňuje.
TYPY NÁKUPU VSTUPENEK:
• Platba platební kartou online – eVstupenka
Vstupenky je možné zakoupit do 1 kalendářního dne před konáním akce.
INFORMACE K PLATBĚ BANKOVNÍ KARTOU ONLINE
Platba bankovní kartou online probíhá na základě platební brány na osvědčeném systému Stripe. Bližší informace na https://www.stripe.com. Tato brána umožňuje přijímat bankovní karty VISA, MasterCard.
Kontaktní údaje na společnost Stripe:
Stripe, Inc.
354 Oyster Point Boulevard
South San Francisco, Kalifornie, 94080, USA
E-mail: info@stripe.com
www.stripe.com
Hlavní výhodou platební brány je výrazné zvýšení bezpečnosti transakcí z hlediska všech zapojených stran - držitele karty, obchodníka, vydavatelské banky a zúčtující banky.
Jak platit vybrané vstupenky prostřednictvím platební karty on-line?
Po výběru vstupenek budete vyzváni k úhradě vstupenek prostřednictvím tlačítka ZAKOUPIT. Po kliknutí na toto tlačítko Vás systém přesměruje na stránku potvrzení účasti a po kliknutí na tlačítko ZAPLATIT do systému checkout-stripe , kde budete vyzváni k zadání údajů o Vaší kartě, kterou budete vstupenky hradit (číslo a platnost karty, kontrolní kód – CVC 2,CVV2). Na této obrazovce uvidíte jméno obchodníka, kterému částku za vstupenky hradíte, částku za Vámi vybrané vstupenky a číslo objednávky.
Pokud využíváte zabezpečenou kartu v 3-D Security System, budete na následující stránce vyzváni k zadání hesla pro autorizaci platby po internetu. Jestliže bude platba kartou v systému checkout-stripe úspěšná, bude Vaší objednávce přiděleno identifikační číslo a automaticky budete přesměrováni zpět na rezervační portál, kde budete informováni o kladném výsledku. Následně budete mít možnost si vytisknout přehled vstupenek uhrazených bankovní kartou.
Pokud bude úhrada vstupenek neúspěšná, budete také automaticky přesměrováni zpět do rezervačního portálu, kde se zobrazí výsledek platby. Vámi vybrané vstupenky budou uvolněny z virtuálního košíku zpět do prodeje.
K nepotvrzení autorizace platby může dojít z následujících důvodů:
• omylem vyplněny špatné údaje o platební kartě,
• v době platby nebyla na účtu zákazníka dostatečná hotovost k provedení platby,
• platební karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je
nezbytné obrátit se přímo na vydavatele karty - Vaši banku,
• technický problém nebo jiný problém s kartou - expirace, překročen limit, technický problém v autorizačním centru apod.,
• Informace k platbě převodem na bankovní účet
Jedná se o klasický převod zadáním bankovního příkazu. Informace o celkové částce, čísle účtu příjemce a variabilní symbol se dozvíte po zvolení varianty platby BANKOVNÍ PŘEVOD a kliknutí na tlačítko ZAKOUPIT. Následně se dostanete na stránku potvrzení účasti a shrnutí údajů, po kliknutí na tlačítko ZAPLATÍM BANKOVNÍM PŘEVODEM se zobrazí číslo účtu a variabilní symbol, kde platbu provést. Po obdržení platby budete informováni e-mailem.
INFORMACE K JEDNOTLIVÝM ZPŮSOBŮM DORUČENÍ ZAKOUPENÝCH VSTUPENEK
• eVstupenka
Po úspěšné úhradě Vám bude vstupenka doručena na email, který jste v objednávce zadali. K vytištění eVstupenky je nutný program umožňující tisk dokumentu ve formátu PDF (např. Adobe Acrobat Reader).
UPOZORNĚNÍ: Pořadatel ani prodejce neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným použitím či zkopírováním eVstupenky.
eVstupenku je nutné uchovávat proti zneužití na bezpečném místě. Vstup na akci bude umožněn pouze na základě té eVstupenky, která projde kontrolním zařízením jako první. Při opětovném předložení eVstupenky nebo předložení její kopie nebude vstup na akci umožněn bez ohledu na to, kdo eVstupenku předloží. Zároveň se vstupenkou je doručený i doklad o zaplacení ve formátu PDF.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
„Souhlasím, aby mnou poskytnuté osobní údaje obsažené v této registraci, byly Tasima Fashion Group s.r.o. zpracovávány ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., a to pro účely provozování objednávkového systému, který je nedílnou součástí projektu www.tomasmalusek.com (detailní popis Projektu je uveden na internetových stránkách www.tomasmalusek.com.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje.
Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada.
Vstupenky je nutné uchovávat na bezpečném místě proti jejich zneužití.
Padělání vstupenky je trestné, dodatečnými úpravami se vstupenka stává neplatnou.
Držitelé vstupenek jsou povinni řídit se pravidly stanovenými pořadatelem akce.
Změny v programu je vyhrazena.
LHŮTA A ZPŮSOB VYŘÍZENÍ REKLAMACE
Reklamaci je nutné vždy podat písemně na adresu společnosti nebo zaslat elektronicky na info@tomasmalusek.com.
Adresa společnosti a identifikační údaje:
Tasima Fashion Group s.r.o.
Rostislavova 420,
68601 Uherské Hradiště
IČ: 04196783
V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného písemně a to emailem zaslaným na info@tomasmalusek.com.
Manipulační, bankovní či jiné další poplatky, vztahující se k typu úhrady či doručení, se nevrací!
Veškeré dotazy a případné reklamace je třeba doručit bez zbytečného odkladu na adresu uvedenou v sekci Kontakt.
Řešení sporů
Vzájemné spory mezi Zákazníkem a společností řeší Česká obchodní inspekce a příslušné obecné soudy České republiky. Zákazník má právo na mimosoudní řešení sporu, který vznikne v důsledku uzavření kupní smlouvy mezi Zákazníkem a společností. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), která je rovněž příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Zákazník je oprávněn obrátit se se svou stížností nebo s návrhem na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu obsahujícího náležitosti uvedené v § 20n zákona o ochraně spotřebitele, na Českou obchodní inspekci, se sídlem Praha 2, Štěpánská 567/15, a za tím účelem může využít internetové stránky Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) (www.adr.coi.cz). Zákazník je rovněž oprávněn využít platformu pro řešení sporů on-line (ODR), která je zřízena Evropskou komisí (http://ec.europa.eu/odr).
Tyto Všeobecné obchodní podmínky pro prodej vstupenek jsou účinné od 1. Února 2023